オリジナルの運営システム

情報やサポートは無料！？

10年前と比べると、有料でのサポートや情報提供というサービスは一般的になりつつありますが、今でもお金を払うという考えを持っていない方も一定数いらっしゃいます。

デジタルヘルプでは、先にカードを購入していただき、そのカードを読み取る事で運営システムが作動する仕組みとなっていますのでお会計が非常にスムーズに完了します。またスタッフは現金を扱わないため防犯上も優れています。

サポート終了時間5分前になると予告アラームが鳴りますので、この段階で延長またはサポートのクロージングへ切り替えを行います。終了時間になるとアラームが鳴り続けますので、お客様がサポートに集中していても時間をお伝えすることができる仕組みを持たせています。

デジタルヘルプの運営システムは以下のような流れになっています。