フランチャイズ募集

地域のICT困りごとを、仕事に変える

「パソコンが壊れた」「スマホのデータが消えた」「インターネットに繋がらない」——そんな困りごとを抱えた方が、今日もあなたの町にいます。

運営母体の合資会社イーシスは2002年の創業以来、大分県豊後高田市を拠点にICTサポートを手がけてきました。そのノウハウを活かし、「1回1,000円からのICT駆け込み寺」としてデジタルヘルプの店舗を構えたのは3年ほど前のこと。いざ看板を掲げると、予想を超える反響がありました。地域には確かな需要があると確信し、この仕組みをフランチャイズとして展開することを決めました。

この仕組みをあなたの町にも広げるのが、デジヘル暖簾分け（フランチャイズ）の目的です。

背景

「次回も頼みやすくなる」——プロとして向き合う大切さ

パソコンサポート

NECのPC-8001に出会って以来40年以上、ICTが好きで携わり続けてきました。合資会社イーシスとして2002年に創業してからも、知り合いやお客さんからトラブル相談を受けては「いいですよ」と無料で対応することが続いていました。

転機は、隣の地区の自治会長宅を訪問したときのことです。ルーターを再起動しただけでインターネットが復旧し、帰ろうとすると「お金を取ってもらわないと、次回から頼みにくい」と静かに、でもしっかりと言われました。

そのとき気づいたのです。対価をいただくことは、相手への敬意の表れでもある、と。「タダでやってもらった」という遠慮が、次の相談を躊躇させていた。お金をいただくことで、お客様は「また困ったら頼もう」と思え、こちらは責任を持って向き合える——対等なプロとしての関係が、双方を楽にするのです。

20年以上の実績を土台に、満を持して「1回1,000円・デジタルヘルプ」として店舗を構えると、予想を大きく上回る問い合わせが寄せられました。地域にはこれほどの需要があったのかと、改めて実感した瞬間です。

ICTが得意なら、地域の「頼れる存在」になれる

パソコンとにらめっこ

スマホの普及により、今の20〜30代でもパソコンを持たない世帯が増えています。大学の論文をフリック入力のみで書く学生がいる一方で、多くの職場ではExcelやWordが必須。このギャップが「困っている人」を生み出し続けています。

60代以上の方はもちろん、案外30〜40代の「スマホは得意だけどパソコンは苦手」という層にも需要は広がっています。ICTをふだん当たり前に使いこなしている方なら、周囲の困りごとのかなりの部分を解決できます。

実際、デジヘルへの相談の約6割は「電源ケーブルが抜けていた」「ルーターを再起動したら直った」「プロバイダの設定情報を一緒に探して入力した」といった内容です。特別な資格がなくても、経験と誠実さがあれば十分に価値を提供できる仕事です。

チームで支える、安心のバックアップ体制

サポート体制

「Androidは得意だけどiPhoneは分からない」「ネットワーク設定は自信がない」——得意・不得意は誰にでもあります。デジヘルでは本部と全加盟店がオンラインでつながった遠隔支援体制を整えており、自店で解決が難しいケースでも安心して対応できます。

一人で全部抱え込まなくていい。それがデジヘルFC加盟の大きな強みです。

運営システム詳細はこちら

独自の運営システムによる利便性と業務の標準化

デジタルヘルプの運営を支える3つのシステムにより、経験が浅い方でも安定した品質のサービスを提供できます。

  • オリジナル運営システム——接客・会計・顧客管理をシンプルに一元化
  • リアルタイム混雑情報——店舗ごとの状況をホームページで自動告知。来店のムダ足を防ぎ、顧客満足度を高めます
  • 遠隔支援システム——本部・他加盟店からオンラインでバックアップ。一人店舗でも幅広いトラブルに対応できます

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フランチャイズ加盟要綱

お申し込みから開店までの流れ

① 加盟お申し込み
↓
② 店舗物件探索
既存の店舗・自宅・空き物件を利用する場合はスキップ可
↓
③ 加盟契約
↓
④ 店舗設計・工事
既存店舗利用の場合は不要
↓
⑤ 機材準備・設置
本部が手配・設定・設置までサポート
↓
⑥ 研修
新規店舗にて実施（国内出張。離島は別途相談）
↓
⑦ 開店・運営開始

 

開業に必要な資金（税別）

副業・小規模スタート（1名オペレーション）

項目 金額 備考
加盟金 300,000円
保証金 100,000円 契約終了時返却
機材（設定・設置含む） 600,000円 PC×1・プリンター×1・ルーター・カード販売機・防犯カメラ・BGM
備品・消耗品 100,000円 ユニフォーム・カード類
宣伝広告費 300,000円〜 看板・チラシ・ホームページ
研修費 200,000円 国内（離島は別途）
合計目安 約160万円〜

 

本業・複数スタッフ体制（3名オペレーション）

項目 金額 備考
加盟金 300,000円
保証金 100,000円 契約終了時返却
機材（設定・設置含む） 900,000円 PC×3・プリンター×1・ルーター・カード販売機・防犯カメラ・BGM
備品・消耗品 150,000円 ユニフォーム・カード類
宣伝広告費 300,000円〜 看板・チラシ・ホームページ
研修費 200,000円 国内（離島は別途）
合計目安 約175万円〜

 

開業前にオーナー様でご用意いただくもの

  • 店舗となる物件（5坪程度から可能。自宅の一室、空き店舗など）
  • 接客用カウンターと椅子（2脚以上）
  • 光インターネット回線
  • 荷物置き用の棚（カラーボックス等でも可）
  • 傘立て・玄関マット等の小物

 

運営後に必要な費用（月額・税別）

項目 金額 内容
ロイヤリティ 売上の10%
システム利用料 30,000〜50,000円 運営システム・ホームページ・遠隔支援（※変動あり）

システム利用料について

他店からの遠隔支援要請に対応した件数に応じて、翌月の利用料が下がります。サポートし合うほど、コストが下がる仕組みです。

遠隔支援対応件数 月額
0件 50,000円
1〜2件 45,000円
3〜4件 40,000円
5〜6件 35,000円
7件以上 30,000円

 

本部からの主な支援内容

  • オリジナル運営システムの提供・メンテナンス
  • カード販売方式による支払いシステム
  • オンラインカメラによる防犯サポート
  • 遠隔支援システム（他店・本部からのバックアップ）
  • 看板・チラシ等の販促物支援
  • 店舗専用ホームページの提供
  • 店舗立地・店内レイアウトの相談
  • 各種機器（PC・カード販売機・カメラ・プリンター等）の手配・設定・設置

まずはお気軽にご相談ください

「副業として週末だけ運営したい」「地元の空き物件を有効活用したい」「ICTのスキルを地域のために使いたい」——どんな動機からでも歓迎します。資金計画や物件探しのご相談も承ります。

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